Менеджер

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Озеры

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

16 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (6 августа 1982)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2023 — по настоящее время   (1 год 1 месяц)

Должность

Контролер 3го.разряда (Управление снятия показаний).

Компания

ПАО "Россети" Московский регион

Обязанности

Контроль состояния и работы приборов энергоучета, выявление случаев безучетного пользования электроэнергией, произведение расчетов при нарушении учета электроэнергии, снятие показаний.

Период работы

август 2023 — ноябрь 2023   (4 месяца)

Должность

Аналитик производства

Компания

ООО"АгрокультураГрупп"

Обязанности

Принятие обоснованных решений для увеличения эффективности бизнеса, работы компании, повышения уровня продаж, снижение издержек.

Составление отчетной документации, координация деятельности соисполнителей при совместном выполнении работ с другими структурными подразделениями организации, проведение аналитической и научно-исследовательской работы с целью сбора, оценки и анализа получаемой информации, а также выработки практических рекомендаций.

Сбор и обработка массивов данных.

Выстраивание рабочей продуктивной системы, взаимодействие с персоналом и их координация, в целях повышения производительности труда.

Период работы

апрель 2023 — май 2023   (2 месяца)

Должность

Менеджер по рекламации

Компания

Озерская промышленная компания

Обязанности

Прием, учет, рассмотрение рекламаций (внешних и внутренних), поступивших от клиентов и сотрудников в адрес компании, а также по телефону, электронной почте и в сети Интернет, на работу компании, а также на качество товаров и услуг и координация действий по устранению вызвавших их причин.

Взаимодействие с ответственными сотрудниками по вопросам рекламации.

Оперативное реагирование на претензии (иски), иную информацию рекламационного характера, поступающую от клиентов, и своевременное доведение ее до сведения исполнительного директора, коммерческого директора и юридической службы компании

Осуществление контроля за разработкой и реализацией заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценка степени возможного риска.

Период работы

декабрь 2022 — февраль 2023   (3 месяца)

Должность

Оператор 1C ERP

Компания

Полет Агро, промышденное оборудование

Обязанности

Приход, перемещение ТМЦ, обработка служебных записок, приобретение товара и услуг, формирование заказа на производство, обеспечение этапов, закрытие этапов производства в программе 1С ERP. Чткий учет товарооборота на складе, ведение документооборота, оприходование и списывание продукции, формирование отчетов о движении товаров.Оформление входящих и исходящих первичных документов в программе 1С.

Период работы

март 2022 — октябрь 2022   (8 месяцев)

Должность

Помощник руководителя

Компания

Infiniti-мебель

Обязанности

Работа с входящей документацией, доведение распоряжений в виде: приказов, акций, информационных писем до руководителей подразделений, сотрудников компании, а также фабрики. Оформление договорной документации, выставление счетов и актов, ведение электронного и бумажного документооборота, взаимодействие со всеми отделами компании (18 салонов).

Период работы

июнь 2019 — февраль 2022   (2 года 9 месяцев)

Должность

Специалист по социальной работе

Компания

ГБУСО МО "КЦСОиР" Озерский, центр социального обслуживания и реабилитации Озерский

Обязанности

Консультирование по социально- правовым вопросам граждан. Проведение социально- бытовой диагностики, установление уровня потребности в социально- бытовой реабилитации, разработка методических пособий для лиц, нуждающихся в соц. помощи. Содействие в разработке проекта "Активное Долголетие". Ведение документации лиц, находящихся на патронаже.

Оформление договоров соц. такси, консультирование по данной услуге, оформление ТСР. Полное курирование и контроль исполнения заявок. Отчеты.Внесение мероприятий в областной график.Формирование квартальных и годовых отчетов в Google- таблицах. Работа в программе ЕАИСС. Подмена заведующего срочного отделения на время отпусков. Ведение документации, служебнодй переписки в соответствии с требованиями, занесение информации в информационные базы. Проведение обследования условий жизни граждан.

Выявление граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации . Организациия социального обслуживания и социальной поддержки граждан с учетом их индивидуальной потребности и тд.

Июль 2016 - июнь 2019

3 года

ООО "МособлЕирц"

Старший менеджер по работе с клиентами.

Выдача справок, выписки с лицевого счета, дубликат ЕПД. Разъяснения по начислениям ЖКХ, работа в базе Мосэнергосбыт, АСУэДСБЫТ, SPARK, АСУ-2,

Обязанности :

• Ежемесячный прием (сверки) показаний приборов учета и ввод полученных данных в КИС ПАО "МОЭСК", в рамках заключенных договоров теплоснабжения и договоров горячего водоснабжения, МОЭСК, ТБО-ТКО. Произведение ежемесячных начислений по трем поставщикам услуг.

• Анализ и досудебное урегулирование погашения образовавшейся дебиторской задолженности.

• Мониторинг надлежащего исполнения обязательств контрагентами по договорам согласно закрепленной базе потребителей.

• Работа по повышению платежной дисциплины потребителей.

• Формирование и предоставление потребителю информации о наличии дебиторской/ кредиторской задолженностей.

• Личный прием и деловая переписка с потребителями, в части оплаты, начислений, договорной деятельности и дебиторской задолженности.

• Прием заявок на заключение договоров по подключению точки: новые абоненты и вторичные. Мониторинг и контроль своевременного подписания потребителем договора.

Март 2011 - июль 2016

5 лет 5 месяцев

ИП "Михайлова Е.К"

Перевозки, логистика, склад, ВЭД

Автомобильные перевозки

Розничная торговля

Несетевая розница, мелкий опт

Автомобильный бизнес

Техническое обслуживание, ремонт автомобилей

Директор.

Подбор персонала, ведение б/у, отчеты в ПФР, ФСС, ИФНС. Расчет ЗП, аванса, больничных, бланки строгой отчетности, квартальные отчеты.

И прочая ответственность за работу предприятия.

Февраль 2010 - сентябрь 2010

8 месяцев

МП "Благоустройство "

Контролер отдела реализации.

Принятие мер по устранению недостатков в организации услуг по сбору, транспортированию и утилизации ТКО.

Взаимодействие с надзорными и контролирующими органами по вопросам утилизации и вывоза ТКО, участие в проверках.

Июль 2007 - октябрь 2008

1 год 4 месяца

Озерский военный механический завод. Оборонное предприятие.

Ассистент менеджера по работе с клиентами

Ведение и расширение клиентскои базы, развитие деловых отношении с клиентами, разработка программ лояльности, консультирование клиентов, презентация и продажа продуктов компании; заключение договоров; выставление счетов, контроль оплаты; рассмотрение рекламации; подготовка отчетных документов.

Март 2004 - август 2005

1 год 6 месяцев

ООО "Профит Трейд Контракт"

Кассир

Денежные операции.

Ноябрь 2001 - апрель 2002

6 месяцев

ООО фирма "Норд"

Операционист-кассир

Денежно - расчетные операции.

Ключевые навыки

Редактировать

Изменить уровни владения навыками можно в мобильном приложении - на сайте эта возможность будет чуть позже

Быстрое осваивание новых правил

Готова учиться новому

Умение работать в SPARK (ЖКХ)

АСУэД СБЫТ

СУВК 2

Пользователь ПК

Управление персоналом

Организаторские навыки

1С: Предприятие 8

1C: Бухгалтерия

Консультант плюс

1С: Зарплата и кадры

1

Период работы

июль 2016 — июнь 2019   (3 года)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО"МособлЕирц.

Обязанности

Выдача справок, выписки с лицевого счета, дубликат ЕПД. Разъяснения по начислениям ЖКХ, работа в базе Мосэнергосбыт, АСУэДСБЫТ, SPARK, АСУ-2,

Обязанности :

• Ежемесячный прием (сверки) показаний приборов учета и ввод полученных данных в КИС ПАО "МОЭСК", в рамках заключенных договоров теплоснабжения и договоров горячего водоснабжения, МОЭСК, ТБО-ТКО. Произведение ежемесячных начислений по трем поставщикам услуг.

• Анализ и досудебное урегулирование погашения образовавшейся дебиторской задолженности.

• Мониторинг надлежащего исполнения обязательств контрагентами по договорам согласно закрепленной базе потребителей.

• Работа по повышению платежной дисциплины потребителей.

• Формирование и предоставление потребителю информации о наличии дебиторской/ кредиторской задолженностей.

• Личный прием и деловая переписка с потребителями, в части оплаты, начислений, договорной деятельности и дебиторской задолженности.

• Прием заявок на заключение договоров по подключению точки: новые абоненты и вторичные. Мониторинг и контроль своевременного подписания потребителем договора.

Период работы

март 2011 — июль 2016   (5 лет 5 месяцев)

Должность

Директор

Компания

ИП"Михайлова Е.К.

Обязанности

Перевозки, логистика, склад, ВЭД

Автомобильные перевозки

Розничная торговля

Несетевая розница, мелкий опт

Автомобильный бизнес

Техническое обслуживание, ремонт автомобилей.

Обязанности:

Подбор персонала, ведение б/у, отчеты в ПФР, ФСС, ИФНС. Расчет ЗП, аванса, больничных, бланки строгой отчетности, квартальные отчеты.

И прочая ответственность за работу предприятия.

Период работы

февраль 2010 — сентябрь 2010   (8 месяцев)

Должность

Контролер отдела отдела реализации

Компания

МП"Благоустройство"

Обязанности

Принятие мер по устранению недостатков в организации услуг по сбору, транспортированию и утилизации ТКО.

Взаимодействие с надзорными и контролирующими органами по вопросам утилизации и вывоза ТКО, участие в проверках.

Период работы

июль 2007 — октябрь 2008   (1 год 4 месяца)

Должность

Ассистент менеджера по работе с клиентами

Компания

Озерский военный механический завод. Оборонное предприятие.

Обязанности

Ведение и расширение клиентскои базы, развитие деловых отношении с клиентами, разработка программ лояльности, консультирование клиентов, презентация и продажа продуктов компании; заключение договоров; выставление счетов, контроль оплаты; рассмотрение рекламации; подготовка отчетных документов.

Период работы

март 2004 — август 2005   (1 год 6 месяцев)

Должность

Операционист-кассир

Компания

ООО фирма "Норд"

Обязанности

Денежно - расчетные операции.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Московский машиностроительный университет им. Черномырдина МГОУ.

Специальность

Экономист.

Образование

Среднее специальное

Окончание

2001 год

Учебное заведение

ПУ №29

Специальность

Кондитер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2023г.

Курс: Подготовка персонала для сдачи экзамена на 2 группу электробезопасности

ПАО"Россети Московский регион" учебный центр., Контролер 3го.разряда.

2022г.

Справки об успешном прохождении учебного тестирования 1с ЗУП.

Учебный центр №1 1С., Консультант 1С ЗУП.. Компьютерная грамотность.

2022г.

1С-ЗУП (зарплата, управление, кадры).

Учебный центр№1 1С, Консультант 1С ЗУП.

2022г.

Бухучет

Учебный центр №1 1С, Бухгалтер

2021г.

"Программа обучения по охране труда руководителей и специалистов организаций".

ЧОУ ДПО "Коломенский региональный учебно-методический центр"., Специалист по охране труда.

2021г.

Компьютерная грамотность.

Азбука интернета.

2020г.

Продвижение социальных инициатив

Онлайн-университет социальных наук

Навыки и умения

Организаторские навыки, быстрое осваивание новых правил, готова учиться новому, навыки работы в нескольких программах, 1С:Зарплата и управление персоналом, 1С:Зарплата и кадры, 1С:Бухгалтерия, Word, Exel, СУВК-2, SPARK, АСУ ЭД СБЫТ.

Обо мне

Уделяю внимание порядку на рабочем месте.

С интересом осваиваю новые направления деятельности.

Умею грамотно и легко выстроить эффективную рабочую систему. Открытая и коммуникабельная.

Ответственно выполняю рабочие обязанности.

Навыки межличностного общения, умение работать в команде.

Организаторские навыки.

Награждена благодарственным письмом от Министра Правительства Московской области по социальным коммуникациям В. В. Духиным.