Специалист по операционно-кассовой работе, менеджер по работе с клиентами

Резюме 1731614   ·   11 мая 2021, 13:43

Имя

Калинина Наталия Олеговна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Озеры

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (23 мая 1991)


Опыт работы


Период работы

июнь 2021 — по настоящее время   (3 года 10 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

АО ОПК (Озерская промышленная компания)

Обязанности

Консультирование клиентов по продуктам компании.

Активная продажа оборудования, поиск и привлечение новых клиентов.

Полностью ведение сделки : от заключения договора до отгрузки товара конечному потребителю.

Послепродажное ведение клиента: получение обратной связи, работа с возражениями, контроль качества оборудования.


Период работы

май 2019 — июнь 2021   (2 года 2 месяца)

Должность

Оператор АЗС

Компания

ООО "Велта Ойл"

Обязанности

Кассовое обслуживание клиентов на АЗС.

Ведение кассовой отчетности, осуществление документооборота.

Прием топлива, оформление сопроводительных документов

Замещение руководителей во время отпусков

Обеспечение бесперебойного отпуска нефтепродуктов потребителю

Поддержание порядка в помещениях и на территории АЗС


Период работы

июль 2014 — октябрь 2015   (1 год 4 месяца)

Должность

Операционист

Компания

КБ Транснациональный банк ООО

Обязанности

Оформление вкладов физических лиц, пополнение и закрытие вкладов.

Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка.

Оформление переводов по системам переводов Western Union, Contact. А также переводов без открытия счета.

Работа с юридическими лицами (объявление на взнос наличных, выдача по чеку, оформление платежных поручений).

Формирование документов дня и передача их с инкассацией.

Консультирование по потребительским кредитам, сбор документов, оформление заявки на кредит, проведение сделки.


Период работы

август 2013 — июль 2014   (1 год)

Должность

Операционист-бухгалтер

Компания

АКБ МОСОБЛБАНК ОАО

Обязанности

Обслуживание клиентов, оформление вкладов, переводов.

Работа с юридическими лицами.

Продажа дополнительных продуктов и услуг банка.

Подготовка документов дня.

Работа с переводными системами Золотая корона, Лидер, Western Union, Contact.

Оформление платежных поручений для юридических лиц, объявление на взнос наличными, выдача по чеку.

Консультирование и сбор документов на потребительский кредит, оформление документов по кредиту.

Оформление кассовых проводок (инкассация, подкрепление офисов, расход по внебалансовым ценностям).


Период работы

октябрь 2011 — июль 2013   (1 год 10 месяцев)

Должность

Ведущий специалист

Компания

ОАО Банк Открытие

Обязанности

Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка, оформление кредитов, кредитных карт.

Помощь клиентам при оплате кредита, при досрочном закрытии кредита.

Контроль за выполнением плана, координирование работы сотрудников.


Период работы

июль 2011 — октябрь 2011   (4 месяца)

Должность

Кредитный специалист

Компания

ЗАО Банк Русский Стандарт

Обязанности

Оформление кредитов, дебетовых и кредитных карт.

Перевод страховой части пенсии клиентов в Негосударственный Пенсионный Фонд.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Московский государственный областной социально-гуманитарный институт

Специальность

Товаровед-эксперт "Товароведение и экспертиза товаров (в области таможенной деятельности)"


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2009-2010гг - курс английского языка "Pre-Intermediate"

2010-2011гг - курс английского языка "Intermediate"

2011г - получена дополнительная специальность "Инструктор по волейболу"

2014г - Тренинг по продажам банковских карт, обучение по программа "Автокредитование" и "Ипотечное кредитование".

2014г - Тренинг по продажам банковских продуктов

2015г - Обучение по программе "Продажа вкладов"

Навыки и умения

Диплом ОАО "Открытие страхование" по продажам программ коллективного страхования от несчастных случаев и болезней.

Свободное владение ПК.

Опыт работы с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций.

Вежливость, коммуникабельность, нацеленность на результат.


Администратор, менеджер

от 40 000 руб.

Озеры

Медицинская сестра

от 20 000 руб.

Озеры

Руководитель

от 40 000 руб.

Озеры

Копирайтер

договорная

Озеры

Грузчик

договорная

Озеры

Менеджер, технический специалист

от 30 000 руб.

Озеры

Продавец-кассир г. Озеры (ул. Ленина, д.1)

от 40 000 руб.

Озеры

Специалист по работе с задолженностью жкх

от 50 000 руб.

Озеры

Зоотехник

договорная

Озеры

Начальник отделения почты России

договорная

Озеры